新竹市衛生局今(9)日表示，為了提供八仙塵爆受傷的新竹市市民及家屬持續性醫療照護，衛生局成立醫療關懷小組，每日掌握轄區醫院加護病房及燒傷病床醫療資源最新資訊，以因應傷患醫療的需求，另也建立個別專案醫療關懷資料，提供免費心理諮商服務，陪伴及協助傷者和家屬。
衛生局表示，八仙樂園塵爆事件燒傷患者已過一週，燒傷醫療工作未來二週仍是關鍵，燒傷患者還需進行傷口清創、植皮治療。設籍本市11名傷患，除1名為跌倒無燒傷情形已出院外，其餘仍於醫院接受急性期的治療。衛生局將與社福單位持續密切注意新竹市民傷患的狀況，除了提供生活扶助、醫療資源等協助，並已成立醫療關懷小組提供塵爆本市傷患個案專屬醫療關懷照護。
衛生局表示，針對仍在外縣市醫院接受治療的本市傷患，衛生局將視轄區醫療專業的資源、傷患病況及意願，若須就近照顧、返鄉治療，將協助協調本市醫院及衛生福利部緊急應變中心，協助後送新竹市醫院進行後續治療、照護和復健。
衛生局表示，燒傷患者未來的復健與重建生涯規劃，是一條漫長而艱困的道路，需要長期陪伴與協助。除了身體歷經植皮等手術的極大痛楚，心理上也容易產生負面情緒，身體疤塊、外貌受損或關節攣縮等也常導致傷者生活及功能的障礙。衛生局針對本市傷者建立個別專案醫療關懷資料，每個傷患由居住所在地的衛生所地段護士協助持續關懷照護及就醫協助外，及配置專屬專業的心理諮商師，提供個案和家屬免費的心理諮商服務和輔導，共同陪伴傷者和家屬。
為隨時提供因本次事件傷患及家屬就醫和心理諮詢，衛生局成立就醫諮詢專線03-5355253或0975575053(24小時)及心理衛生中心(心理諮詢)專責服務窗口03-5355191分機165。衛生局表示，突發的不幸事件除了讓無辜民眾受到傷害，對每位民眾的身心也可能帶來負向情緒與壓力反應，提醒民眾要注意維持作息正常及身心的穩定，如果自己或身旁親友出現了異常的緊張與壓力，如有需要，可撥打上述心理諮詢專責服務電話，將提供市民朋友免費心理諮詢服務。
衛生局表示，八仙樂園塵爆事件，傷患幾乎都是2度以上的燒燙傷，需接受醫院專業醫師的診療，依病情的嚴重情形，除換藥外，還需做植皮手術，傷患於急性期需配合醫院專業的醫師，做最好的醫療處置，才能有助於傷患病情的改善。