八仙塵爆 國泰人壽快速理賠68保戶、理賠金2143萬
八仙樂園粉塵爆炸事件,造成近500人燒燙傷,且大多數為年輕學子,國泰金控旗下國泰人壽為協助受傷保戶及其家人能更安心妥善處理照護事宜,已於第一時間啟動包含即時慰問、快速理賠及其他保單繳費相關的關懷服務機制,截至目前為止,已確認有200人為國壽保戶,其中包含53位大學學團件,而且迄今已快速理賠68人,免附診斷證明已快速理賠金額為2143萬元。
國壽表示,在事件發生後,立即成立緊急應變小組,行政部門主動迅速比對確認受傷保戶,以最快的時間啟動「快速理賠服務」,並派員前往各地醫院關懷傷者及致贈慰問金,國泰金及旗下子公司也捐款2000萬元作為重大災損救助金。另全台共計有33所大專院校為國泰人壽學生團體保險保戶,凡經學校確認傷者身分者,也快速獲得重大燒燙傷理賠金給付。
截至目前為止,已確認有200人為國壽保戶,其中包含53位為大學學團件,免附診斷證明已快速理賠金額為2143萬元,其中個人險18人、學團險50人。同時,國壽也持續透過服務人員協助保戶申請「醫療預付金」,國壽期望能夠在保戶最需要的時刻,提供最即時的協助。
國壽深刻理解傷者後續復健之路將既艱辛又漫長,為減輕其經濟負擔,也進一步提供了「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」及「房貸本息緩繳」等機制。針對應繳月為104年7月份的續期保險費、保單借款利息,提供傷者得以緩繳3個月的措施;至於房貸借款人本人受傷或傷者父母為房貸借款人,因本事件致房貸還款困難者,經申請、覈實審理後,其房貸本息得以緩繳1年。
同時,國壽官網也建置「天佑台灣、集氣祈福」專區,截至目前為止,已有超過2000名網友與國壽一同為受傷民眾及家屬加油打氣。此外,國壽免付費服務專線0800-036-599,24小時提供專人協助相關理賠申請諮詢服務,有需要的民眾可善加利用。
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