駐美代表處指出，意外發生後，代表處陸續接到總部設於芝加哥的美國燒燙傷協會，以及在馬里蘭州的約翰霍普金斯醫院燒燙傷中心表達義務協助的意願。
美國燒燙傷協會資深主任於1日致電代表處，希望瞭解醫護需要，並願提供醫療藥品、醫材及相關專業人力。會將各項需求放在中心網站，徵求全美有意願的專家參與。
約翰霍普金斯燒燙傷中心主任也致電說，願隨時提供醫護志工人員赴台協助。
美國燒燙傷協會為管理全美燒燙傷事件與相關醫療的最權威機構，全美燒燙傷醫師都是會員，協會並協助各國制定相關醫療規範；約翰霍普金斯醫院則為知名公衛教學醫院，醫院的燒燙傷中心享譽全球。
代表處對2機構義助善意表示感謝，並向衛生福利部諮詢，瞭解是否有需要自美方獲得醫藥器材等。