八仙塵爆造成嚴重災情，中國人壽捐出新台幣1000萬元予新北市「八仙粉塵氣爆救助專戶」，協助傷者治療復健。目前並已確認共有69位中壽受傷保戶，在尊重家屬意願前提下，已完成17位保戶的「重大燒燙傷保險金」及住院預付金共計約242萬元的給付。
針對八仙塵爆受傷保戶，中壽也提供「快速理賠」、「保費緩收」、「保單貸款優惠」及「房貸紓困」等四大關懷服務，保戶可洽詢業務員、24小時塵爆關懷專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心塵爆專屬櫃台，中壽會優先協助辦理，給予保戶及家屬必要的關懷與支持，陪同渡過難關。
中國人壽執行副總經理黃淑芬表示，秉持關懷保戶的服務精神，中壽在事發第一時間已派專人協助慰問處理並儘速完成理賠給付作業相關事宜，提供保戶住院理賠預付金，針對在中壽投保醫療險且因本次事故受傷而入住加護病房治療者預先給付5萬元，入住一般病房治療者預先給付2萬元。
針對投保並符合「重大燒燙傷保險金」給付條件的保戶，中壽也立即給付重大燒燙傷保險金，讓保戶在住院期間即能獲得較佳的就醫品質。
在「保費緩收」部分，中壽八仙塵爆受傷保戶在9月30日前提出保費緩收申請，完成後即可將保費緩收期限延長至應繳日起算6個月。「保單貸款優惠」自即日起至104年9月30日新增的保單貸款，提供3個月免息優惠。「房貸紓困措施」提供八仙塵爆受傷房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳(只繳利息)3個月。
由於目前許多受傷民眾正面臨嚴峻考驗，未來這幾天是關鍵期，傷者如須開刀治療仍有大量輸血的需求，因此，中壽也提供志工假鼓勵同仁定期捐血，每週組志工團前往捐血中心分批捐血。
有鑒於傷者未來治療復健之路漫長，中壽也鼓勵員工在日常生活中都能持續投身公益，將購物時的電子發票，以愛心代碼及愛心條碼的方式捐贈予陽光基金會、育成基金會及張老師基金會等，在傷者未來身心重建之路上助一臂之力。