事件處理期間捷運系統並未暫停營運，淡水信義線唭哩岸站至奇岩站採單線雙向運轉，北投站至士林站啟動公車接駁，行控中心亦加強對相關車站及列車廣播，約有18部列車、3,600名旅客受到影響。
造成部分旅客不便，本公司表示歉意，同時對事件處理期間旅客的耐心等候及配合支持，表達由衷感謝，相關資料亦傳真臺北市自殺防治中心處理。
依照大眾捷運法第50條之1第1項第2款規定，任意操控站、車設備或妨礙行車、電力或安全系統設備正常運作，處以1萬元以上5萬元以下罰鍰。本公司再次呼籲大家珍惜生命，並尊重社會大眾行的權利。