全球最佳區域航空前十強 香港航空獲殊榮
旅@天下 | 廖苡安、蕭介雲
Skytrax於日前宣佈,在今世界航空公司大奬中,香港航空連續第4年蟬聯4星航空公司評級,並首度入選「全球最佳區域航空公司」前十強,透過代碼共享與聯程協議,航網更延伸至中東與歐洲。
香港航空自2006年成立以來快速成長,繼去年榮膺Skytrax「全球最傑出進步航空公司」大獎,今年再下一城,香港航空總裁張逵於法國巴黎航空展頒獎典禮上,獲邀代表接受殊榮並表示,香港航空秉承「以人為本」的服務理念,將繼續向前邁進,憑著貼心服務及專業機隊,擴大的航線版圖及機隊規模,把更優質的旅程帶給每一位乘客。
Skytrax主席Edward Plaisted讚揚香港航空持續的高速發展及服務提升。他表示,香港航空服務優質而突出,在很多範疇上服務均貼近五星航空公司水平,今年下半年的發展更令人興奮,除繼續擴展亞洲航線網絡外,還會推出澳洲長程航線,另外,香港航空預計明年亦會進駐香港國際機場中場客運大樓,並且設立新的機場貴賓室。
香港航空成立短短9年間迅速擴展,目前營運飛機25架,及計劃於2018年機隊總數再擴大一倍。香港航空去年全年客運量達510萬人次,成長24%,今年已新增多個航點,包括鹽城、南昌及日本宮崎,覆蓋中國大陸、台灣地區和亞洲近30個城市。
為滿足乘客對熱門航線的需求,香港來回南京及鹿兒島航線已分別加密至每週17班及每週3班。另外透過與共9家航空公司簽訂代碼共享協議,並與71家航空公司簽訂了聯程協議,為旅客出行提供更靈活的選擇。
例如自6月15日起,香港航空分別與阿提哈德航空及嘉魯達印尼航空合作代碼共享,航線網絡延伸至中東阿布達比、西班牙馬德里及印尼雅加達。
為配合公司未來擴大發展,香港航空計劃於今年共招聘香港員工800人,並且與香港機場管理局簽訂協議,機場東南端興建飛行培訓中心,相信能有助加快機組人員的培訓,爲行業提供新動力。
今年的調查涵蓋100多個國家共200多家航空公司,有超過1,800萬受訪者參與旅遊體驗調查,評選乘客對航空公司的登機手續體驗、機上座位舒適度、機艙整潔度、餐膳、機上娛樂系統、乘務員服務等超過40項航空產品和主要服務的滿意度。