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知名平價火鍋店 員工跪著幫客人點餐

yam蕃薯藤新聞/yamnews 2015.06.04 00:00
  幫客人點餐竟然要跪著點?擁有超過6萬名成員的臉書社團《爆料公社》裡,有網友PO出兩張服務生跪在地上點餐的照片,PO出短短四小時就吸引廣大網友們在下方留言討論。   有網友直接指出,這間火鍋店就是老先覺,還表示這是該公司最近才開始的規定,員工說是這間平價火鍋店認為員工要跟客人平視,才會要求旗下員工跪著幫客人點餐,還說會讓人比較有親切感,讓客人不用抬頭。有網友覺得台灣服務業實在是把網友寵壞了,不過更多人認為這樣的服務態度太過誇張,會嚇到來用餐的民眾,有些網友甚至還替那些員工感到心疼。   但是其實跪著幫客人點餐,也會讓客人感到壓力很大,根據多數網友的留言,其實這種服務反而會讓人感到不舒服,「以客為尊」的限度應該有合理的拿捏,人和人之間的互相尊重,才會讓交易行為不僅僅只是一次消費而已。

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