中華電信今天凌晨約4時40分,發生4G訊號當機狀況,6時25分已全面修復,初估影響約3.6萬人,中華電目前也正在針對受害用戶研擬賠償辦法,初步方向為減免當月5%月租費。
中華電行動分公司總經理林國豐說明,今天清晨進行擴充工程時,自動切換軟體未發揮作用,軟體沒有順利切換,產生障礙,導致4G訊號當機,初步評估,影響全台約3.6萬4G用戶,正確數字還在統計中。
林國豐表示,中華電擬針對受害用戶減免當月5%月租費,詳細辦法將儘速對外公布。
中華電信今天凌晨約4時40分,發生4G訊號當機狀況,6時25分已全面修復,初估影響約3.6萬人,中華電目前也正在針對受害用戶研擬賠償辦法,初步方向為減免當月5%月租費。
中華電行動分公司總經理林國豐說明,今天清晨進行擴充工程時,自動切換軟體未發揮作用,軟體沒有順利切換,產生障礙,導致4G訊號當機,初步評估,影響全台約3.6萬4G用戶,正確數字還在統計中。
林國豐表示,中華電擬針對受害用戶減免當月5%月租費,詳細辦法將儘速對外公布。
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