食藥署指出，蘆薈素天然背景值為3000 mg/kg，但包括台鹽「膠原千姿膠囊」、杏輝藥品「優倍多 順暢美顏錠」等產品，都超過法定含量，其中聯華食品的「KGCHECK纖油解膩錠」含量也達8704mg/kg，超標近3倍。
不過，聯華食聲明指出，「KGCHECK纖油解膩錠」所使用的蘆薈萃取來源為天然濃縮並非純化，其蘆薈素含量為3.54%，「KGCHECK纖油解膩錠」的產品設計為每錠重量為750mg添加3.33%蘆薈萃取，換算下來蘆薈素的含量為1179mg/kg。
這項數據由於與食藥署所公布的數據差異甚大，聯華食已自行將產品送至認證實驗室檢驗，同時也已與食藥署檢驗人員取得連繫，雙方將進一步釐清當中差距發生的可能原因。
聯華食表示，對於此事件造成的困擾深感抱歉，在檢驗結果出來之前，為了讓消費者安心，已將相關產品自通路全面下架，不過已購買產品的消費者，即日起也接受退貨。