家扶社工人員在與受助家庭的工作過程中，發現大多數家庭均存在一定程度的親子溝通困境，進一步分析可得知其中的家長因常因賺取家庭所需而占據其大多數時間，再加上對孩子的特質未能有效掌握，導致未能以適當的方式來有效溝通，反而容易因高壓、權威的教養方式而引發親子關係緊張的困境。為此中心藉由親職講座、親子美術共學課程等方式來協助照顧者發現子女的特質及其能力優勢所在，進而調整出彼此都能接受的生活互動方式，讓親子關係更為融洽。
南投家扶中心主任林平烘表示：南投家扶深入南投縣偏鄉，進行社區服務方案已行之有年，國姓鄉、信義鄉、水里鄉都有中心曾陪伴過的社區，社區方案更是今年度的重點工作，盼透過家庭親職教育、閱讀推廣、親子美術、小米農耕體驗課程等多項社區服務，陪伴新鄉社區的居民一同學習、成長，也希望將兒童保護觀念和布農文化內化至社區居民的心中，讓社區成為一個可讓孩子們安全成長的環境。