iPhone維修權改變消費權益不影響

中央社

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11 年前

（中央社記者江明晏台北11日電）電信業者證實，蘋果將收回iPhone在台灣的售後維修權，詳談細節後，會正式對外公告，但原則上消費者權益不受影響，只是履行主體改變。

台灣消費者購買手機時，都會選擇搭配電信業者門號，電信公司也會提供保固與維修服務，因此手機維修時，消費者通常會回電信門市與據點維修，但中華電信主管證實，蘋果將收回iPhone在台灣的售後維修權，以後果粉可能要到蘋果其他授權通路去維修iPhone。

中華電信主管表示，未來消費者送修iPhone可能會有更多的維修地點可選擇，電信業者以後要扮演什麼角色，是否還保留收件的功能，尚未定案，還有很多細節在處理中。

他指出，由於事情牽涉消費者權益，未來定案後，會正式對外說明與公告，但原則上消費者的權益沒有變化，只是履行的主體改變。

至於電信業者是否要負擔額外費用，業者表示，還要看進一步怎麼談。