一名羅姓乘客日前搭乘BRT上車時遭夾傷，台中市交通局指出，全案已經BRT公司調閱車上影像資料確認，這名乘客上車時確實被車門夾到，但駕駛並未了解乘客是否有受傷，還對乘客出言不遜。
交通局指出，這名駕駛才於今年4月2日夾傷一名年長男性乘客，導致住院治療，後來BRT公司曾安排這名駕駛接受相關教育訓練，之後再恢復駕車，但這次仍未記取教訓，再度發生夾傷乘客事件。
台中市BRT公司發言人蔡宜道指出，由於這名駕駛事後並未通報公司處理後續事宜，嚴重影響公司形象，目前已要求這名司機停止上路，將等待公司召開內部會議討論如何懲處，最重可能做出解僱處分。