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人在家中坐商品送上門 宅經濟發燒

中央社/ 2015.04.28 00:00
(中央社記者陳政偉台北28日電)台灣電子商務市場2015年產值上兆,顯示宅經濟持續發燒,老齡及超獨居世代也讓宅經濟衍生新興消費模式,統一速達架構「宅通路」平台,成為實體、虛擬購物外的另一股新勢力。

統一速達觀察指出,以往的物販服務主要消費客層以女性為主,其中以OL上班族及家庭主婦最多,像是一般的店家或是契約客戶也會大量訂購,購買者年齡以31到40歲為最大宗,其次為41到50歲的民眾。

業者發現,「購買便利」、「商品促銷推薦」及「對SD的信賴感」,是消費者持續選擇物販服務的原因,既有客層中回購率甚至超過3到5成,每位SD每個月甚至平均可以增加6至10位新來客,可見宅通路蘊藏無窮發展潛力。

統一速達整合內部兩大物販服務「黑貓探險隊」節令物販及「輕‧生活」常態物販,提出全新「宅通路」平台,由SD(Sales Driver)在提供配送服務時,同步推薦商品,預估隨著台灣人口老化及單身人口增加,更能滿足年長者、超獨居者的需求。

「宅通路」由統一速達全台3000多台集配車及超過4000名的SD為配送及面銷的媒介,建構節令物販及常態物販兩大銷售模式,讓各地名特產或商品,可在宅通路的平台上銷售,更讓台灣各地民眾享受人在家中坐,商品送上門的便利性。

統一速達說,「黑貓探險隊」與全台超過5000家的7-ELEVEN及百貨等實體通路合作推出名特產型錄外,並進駐各大網購平台,與Line Mart合作,打造黑貓探險隊行動商務的店中店。

「輕‧生活」的常態物販可在黑貓宅急便官網及官方行動APP「網路宅急便」直接下單購買,無論是實體、虛擬或是宅通路平台,全方位提供消費者多元化的消費方式,讓生活更方便。

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