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104人資觀點:新鮮人登大人七要點

中央社/ 2015.04.08 00:00
104人資觀點:新鮮人登大人七要點

(中央社訊息服務20150408 13:41:19)踏入職場成為辦公室新人,有那些眉角該注意呢?「104職場360」分享新鮮人「登大人」的7要點:

1.講重點、求方法

要達成目標是要講重點、求方法的。假設,聯考考六個科目,不是每個科目都要花一樣的時間,時間分配與先後重點很重要。做習題時,也不是從第一題做到最後一題,因為時間有限肯定做不完,於是要抓重點挑著做;看起來會做的習題就跳過,看起來不會做的就停下來,好好的思考演算一番。

工作上也是如此,不是每件事情都一樣重要,輕重緩急、看長看短,再決定優先順序。我們也可以做個練習,每天來公司的路上想一想「今天我要做什麼事情」;想三件事就好,然後排序。不要腦袋空空的進到公司,遇到什麼事就做什麼事!

2.懂得停損與退場,凡事充分準備

上班族總是看到周圍同事輕輕鬆鬆就能贏得客戶的信賴、成功達到業績目標,或者總是相信人定勝天,遇到重大關卡只要全力以赴、孤注一擲總會成功達陣,一旦沒有充分準備碰到挫敗,往往毫無退路。經常自我感覺良好,以為自己是隻兔子,結果卻在賽跑中輸給了烏龜。高手過招,比的不是誰的絕招厲害,而是誰犯的錯較少。

3.Open-minded,接受包容與指教

失敗的「禮物」是讓你發現自己的弱點,很多人選擇閃躲而非正面迎敵,其實,「失敗」是個上了鎖的禮盒,拿不對鑰匙,過不了這關,能打開這禮盒,你才真正看到它的價值。通過了這一回合,你可以進階到下一關。

4.退一步使力才有勁

組織中,因為專業分工及事務本體的複雜性,有大量的資訊需要與一群人、跨部門、甚而跨專業進行溝通與談判。每個人都會需要與不同人過招,有時同時間還不是1對1,更有1對多,但在組織上的溝通目的不在把對方撂倒,而是能借力與聚力,一起把問題,也就是共同的敵人,搞定。除非我們在遭遇外部敵人如競業,才會是以退敵及滅敵為宗旨。作為一個執行者,可以在行動及執行的思維上,養成先退一步蓄勁再往標的物出力的思考設定(mind set)。所謂的“退一步”可以是傾聽觀察、包容禮讓、冷觀全局、停一下再說,蓄夠了勁再出力。與對方協作目的是一起解決問題完成任務,要借力聚力才算好功夫。如果會彼此抵消那就白忙一場換一身大汗。

5.減少抱怨,但勇於發言

任何政策、制度、法規或辦法,都存在著利與弊,當上班族想批評抱怨,先確認自己看到的是問題的表面還是全貌?是問題的因還是果?有些人,可能因為沒有能力、沒有意願、懶得去了解來龍去脈,就對問題的某種現象大肆批評,這常常會陷入對問題的瞭解只是在於表面。更尤甚者,這些愛好批評的人可能還結黨成群、招兵買馬,結果一不小心卻成了公司的「黑五類」。這又陷入了負面循環,越黑的員工越愛抱怨、越愛抱怨的員工也就越來越黑。

6.適度回報直屬主管專案進度,不逾越層級

到底老闆交辦的事項該如何回報呢?許多職場的朋友總是拿捏得不夠精準,做起事來自然事倍功半,因為「太多重點就是沒有重點」,不知道要回報什麼重點與沒有回報,其實是難分軒輊的。

舉例「回報頻率」,看事情大小與重要性判斷究竟應該每天、每週或是每月回報,若是週會、月會的一般決議事項,可以在下一次會議中回報,但如果時效性較急的,應當在會議後即時辦理並且回報,避免到了下次會議再說已經為時已晚。如果仍然不會拿捏,那就直接請教相關主管:「您覺得我每周向您回報一次適當嗎?」

7.提供Insight,成為智囊

成為讓主管放心的好員工,建立更好的職場默契。工作中,我們或多或少都會花不少時間在會議上。從經營管理上,會議是成本,越多人參與而時間越長成本越高。但許多有價值的構思決策也都來自會議,市面上許許多多的經營管理書籍、課程都在教會議管理。從資訊本身解讀出來的內涵供會議參與者決策。

文章摘自「104職場360」http://www.104.com.tw/jb/area/media/center/index/

訊息來源:104

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