強生發言人林俊巍表示，公司是透過代理商購買允成化工的碳酸鎂，使用在製造代工產品「爽保樂安胃腸藥」顆粒胃散，其他藥品並未使用碳酸鎂。
強生表示，自民國100年至民國104年間，共進貨6批，購買300公斤。經衛生局到廠實地查核並確認，公司其他產品，都沒有使用允成化工所生產的碳酸鎂。
強生表示，是透過代理商購買允成化工的碳酸鎂。購買原料時都會要求供應商提供檢驗報告，不定時要求供應商提供第三公證單位檢驗證明文件。在驗收原料時，也依照食藥署的規定，逐批檢驗，經確認合乎藥典規格後，才可使用產品生產製造。
強生表示，接獲衛福部通知後，已立即通知下游封存及下架。
林俊巍說，法令並未針對賦形劑訂出不得使用工業級的規範，僅列出不得含有重金屬，因此，向允成進貨的碳酸鎂，有要求允成出示不含重金屬的檢驗報告，確認不含重金屬後才用於製造。
強生說，「爽保樂安腸胃藥」並未含有重金屬成分，為了消除民眾疑慮，因此先預防性下架。日後若要繼續生產，也會使用藥品級碳酸鎂製造。1040402