台灣親子共學教育促進會表示，台鐵多數車廂車門過窄、月台和列車縫隙過大、車廂內也缺乏親子廁所設置，呼籲台鐵落實無障礙空間政策，避免讓父母和兒童成為別人眼中的麻煩製造者。
對此，台鐵台北站站長簡信立說，全台166個車站已經有親子廁所，普悠瑪號車廂也設有親子廁所，至於太魯閣號、PP自強號、莒光號車廂則是在車長室或服務員室中設有簡單的哺集乳室，台鐵也將持續編列預算增設哺集乳室，預計年底前可完成。
至於日前有孕婦搭車沒買到車票所引發的讓位爭議，台鐵局也呼籲，有需求的民眾不要太客氣，只要向台鐵同仁提出，站務人員都會協助安排座位，或是讓有特別需要的人優先購票。1040402