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翟本喬:人民已不把首長當神

中央社/ 2015.03.27 00:00
(中央社記者呂欣憓台北27日電)台北市政府顧問、和沛科技創辦人翟本喬今天表示,官員不要自覺比民眾厲害,現在民眾已經不把首長當神,只要就事論事和民眾溝通,就會得到支持。

國家文官學院昨天和今天舉行院慶,今天邀請台北市政府顧問翟本喬演講,與公務員分享如何與網民溝通與相處。

翟本喬說,人民要求反應的時間越來越快,但官員和最新科技距離越來越遠,思維不是怎麼掌握新的技術,官員只要知道網路是什麼樣子,重點是讓年輕人有發揮空間。

翟本喬說,現在很多人講「網軍」,那代表這些人不懂;講「婉君」,表示這些人不懂裝懂。他說,任何會用網路溝通的人就是網民,官員只要就事論事就會得到支持。

他指出,現在所謂的鍵盤世代,就是網路資訊速度傳播加快,過去資源和資訊壟斷,統治者操弄人民的狀況不會再出現。政府在網路上容易被圍剿,因為網民有各種專業,把事實挖出來,靠片面事實欺騙這種事情容易被拆穿。

「官員不要自覺比民眾厲害,民眾不會把政府首長當成神。」翟本喬說,朝令夕改不好,朝論夕改何妨,官員提出政策,可以和民眾一起討論。

他說,政府不可能比全體人民聰明,應該直接開放政府資料,人民自己會用,政府不要去管人民如何使用開放資料,「以德政照顧人民的時代已經過去了,事情放出來讓人民來做就好」。

他說,目前國發會已經在研究建立開放資料中心,讓人民直接使用政府資料,民間智慧會想到很多政府官員沒想到的運用方式。1040327

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