新竹縣市區公車快捷1號已提供免費搭乘近3年，將於104年4月2日起採收費搭乘，目前原核定收費方式為「全票$15、學生優待票$12、半票$8」，收費初期為鼓勵民眾搭乘及便利民眾準備車資，將於104年4月2日起推出快捷1號銅板優惠票價，「全票及學生優待票$10、半票$5」，優惠票價預計實施至104年12月31日止，電子票卡像是悠遊卡啦、一卡通都適用喔！很方便。
新竹縣政府交通旅遊處指出，快捷1號公車經過的路線有新竹縣政府（起始站）--台灣企銀—文化局—仁愛國中—婦幼館—縣政二路—衛生局—新安站—實驗中學—金山街（終點站）。
新竹縣政府交通旅遊處指出，另考量新竹市金山街一帶，於尖峰時段交通狀況欠佳（違停、車流量、路幅等條件），為提升服務品質，快捷1號將取消停靠「集福宮站」及「金山公園站」，迄站改為「金山街站」（於介壽路上）。
新竹縣政府交通旅遊處指出，考量實驗中（小）學下課時段經常滿座，於16:00~17:00時段加開1車次，並考量園區下班時間偏晚，加開末班車21:00車次，共加開2車次。