桃園一名老婦人帶著身心障礙的女兒坐公車，但因老婦人幫女兒刷卡時沒有告知司機，2人還分開上車，司機事後詢問卻引發口角，司機與老婦人當場在公車上大吵，司機最後甚至氣得連車都不開了。
這名老婦人當時上車時刷了2張卡，而且與女兒分開上車，因沒有告知司機，司機在女兒上車時詢問她有沒有刷卡，卻引起老婦人不滿，2人因此在公車上吵起來。
有乘客將過程錄下PO網，有網友認為司機沒必要發這麼大脾氣，不過也有人轉述目擊者說法，指出是老婦人先語氣不好說：「我剛剛刷了兩次，司機你是都沒在看嗎？」引起司機不滿才會越吵越兇，老婦人甚至嗆聲：「那麼辛苦你就不要開公車阿！」
不過查驗半票本來就是公車司機應盡責任，有網友覺得，公車司機的確有不對的地方，但也只是想做好自己的工作而已，老婦人不應該態度這麼差，希望大眾能夠了解事情始末，為公車司機平反。