復興航空ATR72-600失事墜河，造成多人死傷、其中還包括來台旅遊的31名大陸遊客。復興航空公司及接待的台灣旅行社已經協助陸客家屬來台處理善後，5日下午及晚間大約有20名陸客家屬先行飛抵台灣，其他陸客家屬也正在趕辦證件中。
復興航空公司表示，目前已安排專人發放緊急慰問金每人新台幣20萬元，含受波及的1名計程車司機及1名乘客。另外，復興航空也將針對身分確認的罹難者家屬另外發放新台幣120萬元的喪葬補助費。復興航空集團執行長陳欣德說：『(原音)復興航空今日也會針對確認身分的罹難者家屬，另外發放新台幣120萬元的喪葬補助費，供家屬運用在這個喪葬相關的支出上。』
觀光局副局長張錫聰也表示，已確認接待陸客的2家旅行社都有按規定為團員投保責任險，死亡理賠金額至少新台幣200萬元。說：『(原音)2家接待的旅行社「飛揚」旅行社還有「德運」旅行社，都有按照規定為所有團員投保責任保險，死亡的部分最少可以得到200萬新台幣的理賠，那麼醫療部分有20萬，善後處理也有10萬的一個理賠金額。』
張錫聰指出，未來後續相關事宜將透過雙方建立的「兩岸旅遊事故處理平台」通報，陸客家屬來台的住宿及接待也已動員旅行公會及接待旅行社協助。