吳思華今天主持教育部部務會報，頒獎給資訊服務表現良好的單位同仁。不過他說，民意信箱是「網路1.0」的產物，單向接受民眾意見後回應，已跟不上潮流。
吳思華認為現在社會已普遍進入「網路2.0」，強調線上直接互動，教育部還有很多努力空間，不能再被動等人寄信。
吳思華提到，教育部最近推動的「青年居住論壇」，是一個「網路3.0」的實驗，讓民眾參與決策過程。日前已透過「CCPF（集體創新協作平台）」模式，由800多位報名者在72小時內集體討論，最後有200多人發言、作出2200多則留言，讓教育部獲得許多寶貴的意見。
吳思華認為，網路時代就是在決策過程時，就讓民眾參與和瞭解，而不是做出決定後，才努力宣導。未來更要邁向「網路4.0」，即是讓社會大眾自己提出政策構想。