提升家庭資安防護 趨勢推旗艦服務

趨勢科技台灣暨香港區總經理洪偉淦指出，萬物連網的時代，家庭使用者對於科技產品的倚賴度越來越深，在家用連網裝置越來越多的情況下，不論是個人資料的安全防護，或是各項雲端儲存、線上交易等數位應用，都讓家庭資安及裝置管理的難度大幅提升。

洪偉淦說，因應新型態的數位家庭需求，趨勢科技將諮詢服務領域從資訊安全擴大範圍至數位科技產品，正式推出「趨勢科技旗艦服務」，讓家庭資安防護力發揮加乘效益，也協助消費者正確有效的使用數位裝置，確保每位家庭成員都能在家中安心遨遊網路世界，輕鬆享受科技的便利性。

根據研究機構財團法人台灣網路資訊調查指出，台灣近85%家庭擁有家用網路，普及率持續上升。

趨勢科技指出，科技產品不斷推陳出新，過去民眾碰到數位科技問題時，多數人以詢問親友、網路搜尋，或造訪門市詢問店員來解決數位科技問題。但忙碌的上班族沒時間尋找解決方法；不熟悉網路與科技產品的長輩，碰到操作障礙不一定能在第一時間找到解決方法。

趨勢科技旗艦客服提供專業的工程師團隊，透過電話可立即於線上協助使用者排解數位科技問題，當使用者無法自行操作解決問題時，客服人員亦可透過遠端操控協助。讓消費者的數位科技大小問題，撥打一通電話就可解決！

收費方面，趨勢科技表示，趨勢科技旗艦服務一年版售價新台幣1500元。