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天災人禍頻仍 政府與企業信任度下滑

中央商情網/ 2015.01.20 00:00
(中央社瑞士達佛斯2015年1月20日綜合外電報導)今天公布的調查報告顯示,在一整年的災難與管理不善,包括神秘的空難、資料遭駭、外匯匯率操縱以及歷年來最嚴重的伊波拉疫情後,全世界對公署與企業的信任度大打折扣。

在達佛斯(Davos)發布的年度愛德曼全球信任度調查報告(Edelman Trust Barometer)指出,整體而言,民眾對政府、企業、媒體與非政府組織(NGOs)信任驟降,有2/3國家的信任度不到50%。

整體信任指數較前1年減少1個百分點至55%。阿拉伯聯合大公國信任程度最高,達84%,緊接著是印度的79%。

在這份名單中,一般大眾不信任感很顯著的地方包括美國、日本、德國、法國、英國、義大利及土耳其,其中美德法在50%左右,日本以37%在主要已開發國家中敬陪末座。

對參與本月21至24日世界經濟論壇(WEF)會議的1500位企業領袖來說,這種不信任感特別明顯。

企業界信任度在2008年金融海嘯後曾有一些回升,如今不僅整體信任度下降,相信企業執行長是可信賴的代言人的比例更是連續第3年下滑。

美國愛德曼公關公司(Edelman)負責人愛德曼(Richard Edelman)表示,信任衰退的程度令人震驚,主因為2014年發生許多「無法預測」與「無法想像」的事件。(譯者:中央社徐崇哲)

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