資策會創新應用服務研究所FIND團隊結合Mobile First，研究調查台灣民眾4G上網使用行為。調查發現，台灣12歲(含)以上民眾，已有8.9%使用4G行動上網服務。
從每月上網金額來看，資策會FIND調查顯示，台灣4G用戶每月上網平均金額約新台幣891元，明顯高於3G用戶每月平均719元。
資策會FIND指出，對電信業者而言，推動用戶往4G移動，是提升消費者貢獻度的重要方向。
觀察各家電信業者的用戶採用4G上網服務情況，資策會FIND調查顯示，分別約有10%的比例採用4G行動上網服務，其中遠傳電信10.4%用戶目前已採用4G上網，台灣大哥大有9.4%用戶採用4G上網，中華電信有8.2%用戶採用4G上網。
觀察未來1年民眾轉換意願，資策會FIND調查顯示，有17.7%的民眾有意願在未來1年轉換4G上網，估計將新增約330萬用戶數。
從電信業者消費者的轉換意願來看，資策會FIND調查顯示，遠傳電信有22.2%用戶未來1年有意願轉換4G上網服務，台灣大哥大有20.1%用戶未來1年有意願轉換4G上網、中華電信有13%用戶有意願未來1年轉4G服務。