這起意外發生在10點30分左右，宜縣消防局據報，出動蘇澳等消防分隊前往救援，將2名傷者送往博愛醫院、2名傷者送往聖母醫院急救；經過院方檢查，傷勢多為手、腳骨折、腰部受傷，幸無生命危險。 送至博愛醫院的38歲簡姓傷者，右手肘開放性骨折，不斷向救護人員哀號說：「啊！我的手，我的手幫我扶著。」31歲吳姓傷者不發一語，雙腳腳踝脫臼，右側腓骨骨折。
縣府勞工處調查，事發當時，廠區正在進行廠房電爐的減碳工程，現場搭有鷹架，鷹架上原本有2名工人在施工，後來又有2人登上鷹架，鷹架無力承擔4人重量，造成鋼板翻覆，4人都從2樓高度跌落地面，現場一片混亂。縣府勞工處說，依職業安全法規定，發生職業災害受傷者超過3人，業者必須在8小時內向勞動檢查機構「勞動部職業安全署北區職災安全中心」通報並停工，復工也需在改善後向其提出申請，通過才能復工。
案發後，廠方顯得低調，不願接受採訪、現場拍照，僅說要先釐清事情原委，真正肇禍原因尚有待調查。廠區未受到這起工安意外影響，出入廠區載運鋼鐵的重車仍川流不息。