(中央社訊息服務20141222 16:58:02)小朋友能開心快樂的學習成長是很多父母的心願。幼兒階段是孩子吸收力與學習力最強的時期，但學齡前的視障兒童在學習上會遇到不少困難，特別是學習點字方面需要有人幫忙。研究顯示，幼童時期的發展對日後人格及各方面的能力，包括語言、認知、和情緒等等有顯著的影響。特別是六歲前是嬰幼兒發展的黃金期，讓有障礙的兒童在學齡前接受早期療育是促進孩子能力發展的關鍵，因此如何讓視障兒童在黃金階段得到適當協助成為重要課題。
臺灣科技大學工商業設計系的范振能副教授和賴佑吉老師設計出學齡前視障兒童點字學習的輔具，希望藉由技術的創新減免特教人員或父母部份的負擔，同時增加小朋友的學習樂趣。
辨識系統簡單好上手 減輕使用者心智負擔
「視障幼童點字學習輔具計畫」是透過程式控制相機及閃光燈取得能夠辨識的影像，分析顏色與亮度來得知點字版上的點字位置，然後透過位置的計算辨識出點字，再將點字的排列組成相對應的字或詞。當視障兒童答對時，會有音響告知，答錯時程式則會將使用者所拼的點字唸出來，供使用者查對。
使用的過程既簡單又好上手。先選擇並聽取問題，接著排列點字，然後放置托盤，最後再用APP檢查辨識。藉由攝影讓APP判讀小朋友的插件，依照小朋友的點字和插件的動作是否正確來輔助孩子學習。本系統和一般的點字輔助工具不同的是以往過多的點字積木搜尋容易造成使用者的心智負荷。由於現代3C電子產品科技發達，在生活中所占比例日益增加，可應用於讓視障幼童產生興趣，主動接觸訊息，妥善運用其他的知覺完成日常行為動作，作為視障輔具介面設計的參考。
范振能老師與團隊將設計好的點字學習輔助工具帶到台北啟明學校做訪談與測試，師生反應熱烈。過程中發現點字語音架構有些問題需要調整，像是等待時間較長，可能是網路頻寬及對方處理的速度，另外MP3聲音的自然度跟流暢性略有不足，團隊因此在語音部分做不同速度的調整，改良點字插銷使它不易滾動，另外還將點字托盤中格與格的邊界更明顯強化。
然而，這樣的產品其實是小眾市場，使用者應該是弱勢族群，所以范振能老師認為這樣的構想在市場上有一定的限制。「因為社會上的弱勢的族群往往都是被忽略的一群，所以產品沒有辦法成為具有規模的市場。」
由於弱勢族群容易被忽略，比爾蓋茲的基金會因此專門支援這類的計畫，在開發過程中盡力宣傳，讓更多人知道有可以幫助弱勢族群的創意跟構想，讓更多人參與關懷弱勢族群的計畫，也讓身心障礙者有更多的工具和資源可以運用。透過輔助科技使他們的日常的生活更便利，這正是學齡前視障兒童點字學習輔具計畫的中心意旨。
設計、工程團隊跨領域正面學習 跳脫盲點事半功倍
范老師說，這項計畫是從前瞻概念設計計畫開始的。一開始並沒有工程成員加入，完全是設計的成員。「這樣有好有壞，因為一開始如果都是設計的成員來做構想和發展，基本上會跳脫技術的束縛，就會有比較瘋狂的構想。但瘋狂的構想背後代表這些構想很可能不切實際，因此，事實上在進行前瞻概念設計時，必須包括過濾的過程。」在技術領域的團隊成員尚未加入前團隊探索了許多的方向，申請跨領域創意加值計畫後就和科技團隊一同評估原本的構想。這時才知道技術團隊的成員對於構想可行性的篩選扮演了一定的角色。
在進行跨領域創意加值計畫之後，原先在前瞻設計時期所發想的構想已有些轉變。工程團隊加入後針對技術可行性的部分進行了多次修改，對工程團隊或是對設計團隊都是正面的學習。「不同的領域的人在看同樣的事情時，都會從自己的觀點出發，當兩組人在一起時，大家會彼此有同理心，學習從對方的角度來看事情，然後會有一些磨合。」范老師說，專家如果只站在本位角度的方式來思索問題往往會導致盲點，而跨領域創意加值計畫最大的貢獻就是讓不同領域的人跳脫原本思考的角度，共同完成一件事，也有事半功倍的效果。
范振能老師的團隊成員過去都有和不同領域的人合作的經驗，但不算密切。而跨領域創意加值計畫有五個月的原型製作時間，這個階段對於設計領域的人最大的好處是能夠做比較細部的規畫還有後續的工作，這是最大的收穫。
站在消費者角度 技術結合需求創新顯現市場利基
范老師說，創新產品要懂得如何將技術結合人們的需求。工程的角度往往著重於性能，但高強度的功能有時對使用者來說是多餘的。例如搖控器上有許多按鍵和功能，可是多數人拿到搖控器只會用到選台、調整音量大小、電源開關的功能。「有時技術和功能從工程的角度來看很重要，但使用者也許不覺得有那麼重要。因此，創新的產品設計要把功能做某種程度的過濾，過濾不是丟掉，而是讓他隱藏在幕後工作，在幕前讓使用者能看到簡易上手操作的東西，這才能讓使用者接受，這種創新產品在市場上才會有利基。」
消費者常透過通路或透過媒體及電子商務得到產品的資訊。可是大部分的人現在面臨的問題是有太多的資訊和太多的選擇，讓人眼花撩亂，不知該如何選擇。「把資訊傳達給使用者或消費者是很大的學問，執行上也很困難。」
范老師說，設計領域的人能與工程領域的人共同實現構想相當不容易。跨領域創意加值計畫對於設計領域的人是新的計畫執行模式，范老師特別感謝科技部跨領域創意加值推動計畫的工作同仁、計畫主持人李榮顯教授，以及科技部給予機會，能夠做這種創新嘗試，對整個團隊是很殊勝的經驗學習。
訊息來源：科技部工程科技推展中心
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