中華電信除了提供電子帳單客戶語音、臨櫃繳費或定期轉帳代繳外,再創新提供「繳費條碼」機制。未辦理轉帳代繳的消費者申請電子帳單後,只要使用手機、平板等智慧行動裝置下載繳費條碼,即可至全台2900間全家、1300間萊爾富超商櫃台出示手機條碼直接繳費。
除了電子帳單可行動查詢當月帳單資料,中華電信也推出「中華電信客服」APP,消費者可以在APP平台上即時查詢費用、數據流量等未出帳帳單資訊。另外,也提供個人推薦費率及線上文字客服等貼心服務,目前已在App Store和Google Play開放免費下載。
中華電信除了提供電子帳單客戶語音、臨櫃繳費或定期轉帳代繳外,再創新提供「繳費條碼」機制。未辦理轉帳代繳的消費者申請電子帳單後,只要使用手機、平板等智慧行動裝置下載繳費條碼,即可至全台2900間全家、1300間萊爾富超商櫃台出示手機條碼直接繳費。
除了電子帳單可行動查詢當月帳單資料,中華電信也推出「中華電信客服」APP,消費者可以在APP平台上即時查詢費用、數據流量等未出帳帳單資訊。另外,也提供個人推薦費率及線上文字客服等貼心服務,目前已在App Store和Google Play開放免費下載。
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