在市場上「假燕」時有耳聞的情況下，蘇丹燕窩之所以能贏得各方信賴，除了憑藉著純淨天然的燕窩來源之外，還歸功以高規格水質設備及專業技術的產銷合一營運模式，全程確保了蘇丹燕窩的極品品質。2012年，「蘇丹燕窩 Shutanest」品牌正式成立，從生產、加工、運送、包裝、販售與燉製，提供每位消費者最純珍、天然、極品的美好體驗。特別是針對忙碌現代人無暇花工夫燉煮燕窩的困擾，蘇丹燕窩門市所提供的燉製服務，確實十分貼心。
在專業優質的加工環境與創新的傳統技術，對於蘇丹燕窩的好品質功不可沒。蘇丹燕窩負責人余念蓁表示：「通過專業認證，蘇丹燕窩加工廠具備高規格水質設備及專業技術，能產出衛生、質地佳的燕窩，相關作業流程與產品均符合ISO 22000: 2005、HACCP和GMP認證之最高規格。自品牌創立以來，蘇丹燕窩就大受消費者的喜愛與肯定，不但受邀於馬來西亞海內外參展銷售，並獲選為2013年世界台灣商會總會長海外參訪之指定貴賓贈禮，致贈給出訪時世界各地的元首與貴賓。標榜頂級品質的蘇丹燕窩，相信在引進台灣之後，定能掀起一股享用頂級燕窩的熱潮。
配合首家品牌概念店開幕，蘇丹燕窩特別舉辦開幕感恩祭活動，2014年12月底前，來店享用原價880元的「現燉冰糖燕窩」，體驗價每盅只要660元；來店購買「燕盞系列」或「即燉系列」，即可獲贈一只設計出色、質感精美的燉盅，讓品味燕窩的感官享受更上層樓(每人限贈一只)；另外，若消費當日購買「燕盞」或「即燉」系列滿8,000元，或是一次購入即食燕窩二盒以上，即加贈「現燉燕窩兌換券」一張(不能與其他優惠活動合併使用)，可至蘇丹燕窩品牌概念店享受現燉蘇丹燕窩的極品美味。