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台灣之星APP 各家專案PK

中央社/ 2014.11.20 00:00
(中央社記者江明晏台北20日電)4G大戰延燒,台灣之星Android版官方APP今天上架,首創電信「專案比一比」功能,可依據用戶所選資費範圍,立即列示各家業者的資費專案內容比較表,搶客意味濃厚。

台灣之星Android版官方APP,對用戶最常用的各類電信查詢、客服、繳款、功能設定等服務,結合用戶所在位置與門號帳戶資訊,全新打造「六大貼心功能」。

用戶使用需求分析中,可找出消費者最在乎的「六大貼心功能」。用戶最常使用的資訊,為找「手機/資費」(43%)、找「服務據點」(22%),和查詢「網路涵蓋」(18%),客戶最基本的需求是「客戶服務」及「我的帳戶/帳單」;所以將六大功能,結合現代智慧型手機特色再加以優化。

「專案比一比」可根據所設定的資費範圍與電信業者,立即列示出台灣之星與其他電信的資費專案內容與重點搭售手機價格比較表,同時消費者也可立即進行線上登記,之後指定的門市會主動聯繫消費者,協助快速完成申辦事宜。

此外,還有「服務據點」、「網路涵蓋」、「客戶服務」、「我的帳戶」、 「我的帳單」等功能。

目前上架的台灣之星官方APP為Android版本,iOS版本也即將於近日推出。

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