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買定網爭議多 北市發消費警訊

中央商情網/ 2014.11.06 00:00
(中央社記者顧荃台北2014年11月6日電)台北市法務局今天發布消費警訊表示,以會員制提供優惠回饋金的「買定網」,用免費體驗吸引消費者,卻在免費期結束後自動以信用卡扣款收取會費,引發多起消費爭議。

法務局說,「買定網」提供的服務屬新型態交易,但引發不少消費爭議,今年5月1日至10月31日止,在台北市的消費爭議案件高達54件。

法務局說明,「買定網」提供服務的方式,是在網頁提供知名餐廳、高鐵或熱門商品的優惠回饋活動,消費者可用低價(30元至150元不等)購買優惠,並以信用卡或現金卡支付購買優惠的費用,再至各消費場所以原價購買此商品,將購物的發票掃描或拍照傳回該網站,即可獲得最高990元的回饋金,每月最多可購買4項優惠。

例如「買定網」推出以35元購買悠遊卡加值600元的優惠,消費者以信用卡支付35元後,實際到便利商店或捷運站加值,取得收據回傳網站,「買定網」將在2到4週後以現金或paypal提供消費者600元的回饋金。

但法務局主任消保官陳信誠指出,「買定網」近期發生多起消費糾紛,主要爭議是「買定網」以7天免費體驗期吸引消費者,第8天該網站即從消費者的信用卡或現金卡自動扣取第1季會費3990元,但免費體驗期的回饋金仍未入帳,消費者若放棄會員,也拿不到體驗期回饋金。

陳信誠說,「買定網」雖寫明7天會員試用期結束後會自動扣取會費,但位置在該網站首頁最下方,並不明顯,會費相關問題、使用者條款也都放在網站首頁不明顯處,重要消費資訊未充份揭露。

加上「買定網」是境外公司所設立,於該網站消費屬境外消費,部分銀行還會收取國外交易手續費用,陳信誠提醒消費者在該網站消費前,須評估相關風險。

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