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學者:採訪安排大小眼 沒智慧

中央社/ 2014.11.04 00:00
(中央社記者王靖怡台北4日電)公關公司今天安排國際巨星蘇菲亞羅蘭聯訪,獨厚紙媒並排除部分媒體,引發採訪安排大小眼爭議;學者表示,公關處理有瑕疵,數位時代網路傳播能量遠比紙媒更大。

蘇菲亞羅蘭(Sophia Loren)下午為知名珠寶品牌站台,記者會後平面媒體聯訪,承辦活動的公關公司人員帶多家記者從會場前往安排訪問的VIP室,到VIP室外卻有另名公關公司人員阻擋記者進入,僅放行4家傳統紙媒,將中央社,以及ETtoday、NOWnews等網路媒體記者拒於門外。

中國文化大學廣告學系副教授鈕則勳表示,數位匯流時代,很多人早就不看報紙,改看網路新聞或從網路接收相關訊息,公關操作如果無法跟上趨勢,可能就會讓公關操作及產品曝光有侷限性。讓品牌有更大曝光能量,運用不同形式媒體,代言聲勢會更強、效果更佳。

他說,如果公關公司人員讓記者對公關操作或接待流程,感到有一定粗糙程度,或讓記者覺得有不舒服情況,代表公關公司的專業要檢討,包括產品、活動要曝光,除了管道,人的部分也很重要,也就是媒體記者。

文化大學新聞系副教授莊伯仲表示,這次事件可能是公關公司以往只和主跑珠寶線記者互動,與主跑影劇線的記者不熟所致,很難想像現今有人不知道網路的重要性。

他說,這次被擋的中央社,以及ETtoday、NOWnews等,都是網路舉足輕重的媒體,公關人員應要知道媒體重要性,面對記者現場抗議後,公關公司應對也不好,沒在現場好好解釋,其實媒體不差這則新聞,損失的是公關公司。

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