統一旗下19項泡麵、關東煮摻有頂新牛油，統一今(25)日下午4時對外召開記者會說明退貨機制，並發出聲明啟事指出，民眾可憑商品或發票到全省7-ELEVEN門市辦理退費，退費期限即日起至今年12月31日止。
統一泡麵因使用統清摻有頂新牛油油品捲入黑心油風暴，昨(24)日發出聲明稿表示關東煮退換貨發票期間追溯至2014年7月14日到10月24日，將不限口味提供民眾退換貨，今日再進一步說明相關產品退費啟動詳情。
統一指出，退費產品包括統一牛肉17泡麵，消費者可持商品或發票退費。持商品退費者，產品有效日期2014年12月16日到2015年1月26日；持發票明細者，回溯期為2014年6月16日到2014年10月24日；關東煮不限口味，退費發票期間為2014年7月14日到2014年10月24日。
統一表示，對於造成消費者不便及社會不安遺憾，並將盡最大能力儘快釐清事實，即日起到2014年12月31日止，民眾可到全省門市(除台鐵及高鐵站內門市)辦理退費，店員將全面回收染黑商品退費及開立證明，並建議消費者可於每日7時到23時辦理。