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美國運通會議和會務部與DoubleDutch提供投報率分析

中央商情網/ 2014.10.20 00:00
(中央社2014年10月2014年10月20日電)根據美國商業資訊報導,美國運通會議和會務部(American Express Meetings & Events)今天宣佈,與行動活動科技領域的全球提供商DoubleDutch合作,為會議從業人員提供專屬的資料驅動型儀表板。這款儀表板將來自美國運通會議和會務部的量化指標,與DoubleDutch的參與者體驗衡量方式相結合。

會議所有者可在單場會議或多場會議過程中,查看這些關鍵分析資料的快照,從而對其活動投資的整體報酬率有更好的評估,確定需要調整的方式,以改善其未來會議計畫的效果。

作為該協議的一部分,DoubleDutch的活動應用程式將透過美國運通會議和會務部直接提供給後者的客戶。這款應用程式以頗具吸引力的方式,促進與會者之間,以及與會者和會議具體內容之間的互動,並因此獲得業界的高度評價。這款應用程式從與會者的互動中搜集的資訊見解將會輸入儀表板,幫助會議規劃者改進活動體驗。

美國運通會議和會務部副總裁兼總經理Issa Jouaneh表示:「我們的目標旨在創造科技創新曲線,包括透過與領先的業界同儕合作,以便徹底改變規劃者和參與者的會議和活動體驗。我們尤其致力於為客戶的計畫提供可用資料和見解。經由將我們對體驗設計和成本控制的深入瞭解,與採用DoubleDutch技術的活動參與度報告相結合,我們可以提供更為身臨其境、更有效的方式,來衡量和改善會議體驗。」

Jouaneh先生繼續表示:「此外,在我們的解決方案組合中增加這款DoubleDutch應用程式後,我們就能夠為客戶提供獲得端到端完整會議體驗的全套工具。除了整體規劃和執行以外,我們還可以將行動解決方案的直接開發整合到客戶的計畫中,進而為客戶的會議目標提供支援。」

DoubleDutch創辦人兼執行長Lawrence Coburn表示:「我們很高興能與美國運通會議和會務部合作,他們是全球首屈一指的會議和激勵措施公司。這款DoubleDutch應用程式以非常引人注目的方式誘發對話,並提高與會者的參與度,美國運通會議和會務部的客戶現在可以親自體驗這款應用程式。採用DoubleDutch應用程式,規劃者現在可以根據即時回饋來做出更為明智的決策。即時回饋如今是業界的關鍵差異因素。本公司資料的威力與美國運通會議和會務部廣泛的衡量指標相結合,將為我們的共同客戶提供豐富的活動體驗。」

這款專有儀表板是直覺式工具,展示易於理解的資料點以協助根據會議目標來評量成果。具體來說,所報告的衡量指標包括:活動成本、所節省的費用和活動時間;參與人數、興趣指標和情緒測量;以及應用程式互動指標等。

這款DoubleDutch活動應用程式可與任何智慧型手機相容,可透過多種設計功能提高參與度。參與者在現場可互相聯繫,根據活動的主進度計畫製作客製化的活動日程,並在活動開始之前、活動期間和活動結束後收到相關推送通知。這款應用程式還包含遊戲化元素,包括分數、徽章和排行榜;調查和即時投票;並且能夠將用戶的社交媒體帳戶與該應用程式連結,向其更廣大的社交網路發送最新資訊。對於規劃者和引導者來說,從資訊的預先編製到最後更新的推送,現場應用程式管理都十分簡單。

這些解決方案現在專為美國運通會議和會務部的所有客戶提供。查詢詳情,請聯絡MeetingsEvents.Solutions@aexp.com。

2014年10月14-16日,美國運通會議和會務部還邀請IMEX America展覽會的參與者參觀其529號攤位,以進一步瞭解這款應用程式和客製化儀表板。此外,美國運通會議和會務部及DoubleDutch的高階主管將於10月14日(週二)下午1:00-1:30,或10月15日(週三)上午10:30-11:00召開「會議應用程式與衡量會議效果」討論會,歡迎前往529號攤位參與討論。

關於美國運通會議和會務部:美國運通會議和會務部(American Express Meetings & Events)是美國運通全球商務差旅(American Express Global Business Travel)旗下部門,致力於提供包括從計畫執行到預算最佳化在內的長期體驗、專業技術和領先功能,以便為客戶提供強大的會議和活動體驗。這支全球團隊專注於會議和活動發起、規劃、合約談判、預算編製、開支管理、報告和基準管理,並結合領先科技的策略諮詢和整合。這種端到端方式致力於創造可視性,推動節約,促成高效會議體驗。

美國運通會議和會務部擁有40多年的從業經驗,影響力遍及50多個國家,擁有管理在地、區域、國際和全球會議及活動的獨特優勢。美國運通會議和會務部與在地業界領導者攜手合作,以改善其為客戶提供的服務。如需進一步瞭解美國運通會議和會務部提供的服務,請造訪https://www.amexglobalbusinesstravel.com/meetings-and-events/

「美國運通會議和會務」是由美國運通國際商務差旅(下文簡稱“GBT”)提供的服務。GBT是一家合資企業,並非美國運通公司(American Express Company)或其任何子公司(「美國運通」)的獨資公司。「American Express Global Business Travel(美國運通國際商務差旅)」、「American Express(美國運通)」和American Express標識均為美國運通的商標,在有限授權的前提下使用。

關於DoubleDutch:DoubleDutch是一家屢獲殊榮的行動活動應用程式提供商,專門致力於採集和揭示來自現場活動的資料。作為第一家將資料驅動型技術方式引入活動產業的公司,DoubleDutch為全球企業、協會、商展和會議的活動提供技術支援。您可以使用標有DoubleDutch品牌的應用程式來讓活動參與者有愉悅的體驗,並展示活動的投資報酬率。http://doubledutch.me

聯絡方式:媒體:代表美國運通會議和會務部Diana Postemsky, 347-226-0859 diana.c.postemsky@aexp.com或Tess Alberts, 347-403-3244 tess.alberts@aexp.com或Kwittken Jessica Nelson, 646-747-7141 jnelson@kwittken.com或代表DoubleDutch Eddiemae Jukes, 650-996-0086 TriplePoint PR(代表DoubleDutch)eddiemae@triplepointpr.com或Jennifer Hawkins, 949-290-4723 jen@doubledutch.me

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