頂新集團旗下正義油品有部分食用油被查出以飼料油混充，台北市法務局指出，依衛生福利部公布的問題商品清單記載，頂新集團所屬企業直接銷售給消費者的問題商品，包括德克士炸雞餐廳的3款炸雞、味全公司的肉醬肉鬆類產品共18項、及布列德麵包店的香蔥麵包等。
法務局上午與味全公司、德克士炸雞及布列德麵包協商退費方案，法務局長蔡立文表示，3家公司代表同意退還問題商品款項之外，將賠償消費者3倍金額，再加500元賠償金。
蔡立文說，因為考慮問題商品銷售時間相當長，要求業者在辦理退費前一週，將賠償方案細節刊載在報紙上，充分揭露資訊。
主任消保官陳信誠舉例說明，若在德克士炸雞買了100元問題炸雞，將可退費消費金額100元、3倍金額300元、以及500元賠償金，共900元，最快下週三起辦理退費。
陳信誠說，問題商品的賠償時間範圍，德克士從開幕當天起，布列德麵包從香蔥麵包去年6月上架起，味全則從3年前到今天為止，消費者須持有發票、產品、空盒、購買或退貨證明（如信用卡簽單等）辦理退費。
另外，陳信誠表示，業者同意將問題商品賠償期間內的營業額全額當作賠償基金，味全初估18個問題品項的3年營業額有新台幣2億元，但仍尚待確認。考量消費者可能沒有留下可退費的產品、空盒或發票等憑證，賠償基金若未賠完需全額捐給公益團體，若超出則仍需賠償。