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頂新只退費不賠償 北市府受理團訟

自由時報/ 2014.10.12 00:00
〔自由時報記者陳炳宏、吳柏軒、葉冠妤/綜合報導〕針對頂新劣油出包後卻只受理退貨,對賠償事宜隻字未提,北市消費者服務中心主任何修蘭昨表示無法接受,即日起市府消費者服務中心受理消費者對頂新集團的訴訟申請。

市府消保官受理民眾的申訴,將比照當初「胖達人」模式,以重大民生刑事案件規格處理。北市府發言人張其強補充,待消保官彙整申訴資料,視申訴內容情節輕重,決定是否向檢調舉發。

頂新僅表示持有產品及購買證明的消費者可至原購買地點退費,持有產品或購買證明其一者,可到頂新集團的通路商松青超市退費,卻未提及賠償措施。法務局重批,業者輕忽企業社會責任,北市府將主動受理民眾後續賠償請求及訴訟程序的申請,捍衛消費者權益。

主婦聯盟也說,未看到頂新提出對消費者與下游廠商的賠償方法,且正義已遭高雄市政府停工,關廠只是想挽回面子。

全國家長團體聯盟理事長吳福濱說,魏應充道歉得太晚了,如果再不改變企業文化,再怎麼賠償、優惠都沒有用,對台灣人已吃下去的毒害,又該怎麼賠償?

主婦聯盟秘書長賴曉芬表示,光是關閉兩廠當然絕對不夠,該集團這麼多不當利得,如何投入台灣環境、農業、食品業或其他公益都隻字未提,實在是太虛假了。

賴曉芬呼籲消費者還是要持續抵制,認真觀察其作為、如何回應造成的社會問題,不要因為痛哭流涕就原諒他。

消基會秘書長雷立芬特別提到關閉油廠後,相關原料、成品、半成品是不是都確保不會進入市場。而消保法規定懲罰性賠償是三倍,頂新是否會比照辦理,或是提出更高賠償方式,應該拿出誠意。

雷立芬建議,為解決大眾對頂新賠償的疑慮,可將不當利得提撥出一筆信託基金,委託第三方公正單位進行後續賠償,並成立第三方驗證機關,主動抽檢各式各樣產品,為社會食安把關。

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