台鐵提醒，已訂位旅客今天前要取票，否則座位被取消，開放其他旅客訂位。台鐵運務處彭坤炎科長說，每天凌晨零點卅分在官網公布訂位情況，供未訂位旅客查詢訂票。台鐵西部幹線車票今天上午六點開放訂位。
彭坤炎說，去年第一時間有九萬人次訂位，今年暴增到十一萬人次；去年第一分鐘完成訂票一萬三千筆、票數三萬，今年訂票三萬六千筆、八萬五千張，可說是秒殺。
台鐵統計，上午六點至七點是訂票尖峰，第一個小時即完成十四萬筆、卅二萬張，昨日一整天共賣出五十多萬張車票。
春節東部車票秒殺，花東火車票聯盟、地球公民基金會、東部發展聯盟在內等多個花東民間團體及民眾昨日上午到台鐵台北車站抗議。廿一歲旅客呂昀無耐說，搶票前夜就把電腦停在台鐵畫面，清晨五點五十起床，連除夕前幾天都訂不到，只能花五小時、轉乘三次回玉里，「當地人都買不到票，太誇張了！」
台鐵花蓮站長吳金添說明，東幹線今年比去年增加三千個座位，運能顯著提升。訂到票的旅客後兩天內沒有取票，就會回到訂票系統，沒有訂到票的民眾可再嘗試訂票或避開熱門時段，相信可訂到座位。
彭坤炎也表示，台鐵春節加開五五八列車，且近三分之二加班車安排在東部，盡量提供花東民眾需求。