新北市客家文化園區是全國第一個客家文化館，於94年8月4日開園至今歷經3,200個日子，儼然成為新北市推廣客家文化最重要的平台，尤其升格來不斷帶給遊客新的視野和互動，園區總是推陳出新舉辦多元豐富活動，如「新北賞桐犇客家鐵馬挑戰」、「新北客生趣營」、「全國客家歌曲暨原創街舞犇kiang賽」、「新北客蹶山趣活動」、「新北客靚T設計大賞」、「全國客謠劇競賽」、「三代同寮、愛揇久久9園慶」等創新活動，並建置「新北Radio網路電台」、「新北29區客家影片巡禮」及「新北客家文化典藏資料庫」等多元行銷方式，積極以「主動出擊、行出去、請進來」策略吸引到不同族群蒞臨園區參訪。
新北市客家文化園區第500萬名遊客11日終於產生，由來自新北市三重區劉先生幸運獲得。11日一早，園區同仁和志工懷著喜樂洋溢心情，以高規格之竹板舞迎接，為展現園區好客服務精神，準備價值5,000元等值紀念禮，包括：園區餐廳享5折優惠、獨享園區文創商品、園區DIY體驗、園區展覽出版品、觀賞有看頭的假日戲棚，贈送予這名幸運兒5大好禮。
來自新北市三重區的劉先生與家人，趁著國慶連續假日到新北市客家園區參觀，劉先生表示，「之前有來到三鶯地區很多次，但今日與家人是第一次來到園區，能成為新北客園第500萬遊客幸運得主，相當意外和驚喜，對於客家芭比娃娃感到很有興趣，並參與園區客家擂茶DIY的體驗活動，對園區的努力與用心讚賞不已」。
新北市政府客家事務局園區管理科科長許正昌表示：園區94年開園至已屆9年了，近年來園區入園人數一直穩定成長，今日園區第500萬遊客誕生，使入園人數再創高峰，其對園區意義非凡，象徵園區邁向新的里程碑，這不僅是一個開始，更是500萬遊客肯定與支持，成為園區往前的新動力。
許科長進一步表示：新北客園作為全國第一個客家文化館舍，處處飄散著濃厚的好客氣息，有藝術家展覽的藝靚坊、巧之藝廊、常設展，並有精緻的假日戲棚、小朋友的故事屋、客家美食的大嬸婆餐廳、客家文創DIY體驗、新穎的客家電視館，及禾埕廣場各式的童玩有踩高蹺、陀螺、扯玲、呼拉圈、搓搓樂、滾鐵圈等享受親子之樂，新北客家園區是一個非常適合闔家共遊歡樂園地，非常歡迎大家來寮。