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提升消費爭議調解功能 彰化成立消費者服務中心

台灣好新聞/ 2014.10.02 00:00
記者張文熹/彰化報導

為推動消費者保護工作,彰化縣政府2日成立「彰化縣消費者服務中心」,並結合近80名志工為消費者服務,以「更積極」、「更全面」、「更普及」推動消費者保護工作,由消保官黃耀南兼任第一任消費者服務中心主任,提升消費爭議申訴調解功能,有效爭議處理,疏減法院訟源,同時結合遠端視訊更貼心普及消保諮詢服務。

為提供鄉親更好的全方位服務,彰化縣政府全國首創以二級機關成立「彰化縣消費者服務中心」,由縣長卓伯源主持揭牌典禮,展現對消費者保護工作的重視與決心。卓伯源指出,這是彰化縣對消費者保護工作的創新,也是莊嚴的承諾。

卓伯源說,消費樣態日趨多元,人人都是消費者,也都是消保官要保護的對象,為了有效維護消費者的權益,必須提升對消費者保護的功能與層面,,彰化縣的人口數超過百萬,為了順應潮流,維護消費者的權益,因此全國首創以二級機關成立消費者服務中心,提升消費者保護工作服務能力,強化城市競爭力。

彰化縣消費者服務中心主任黃耀南說,未來3大工作目標包括加強行政監督、提升消費者爭議申訴調解功能以及貼心普及消費者教育宣導等,未來也將和近80名的消保志工合作,打造安全公平的消費環境。

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