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非eTag用戶繳費優惠 10月起打9折終成真

卡優新聞網/范詩敏 2014.10.01 00:00

延宕數月的非eTag用戶限期繳費享9折,「美夢」終於要在10月落實。而為了進行系統轉換作業,10月1日凌晨零時起11個小時,暫停部分業務。用路人8月下旬國道通行費繳費期限也順延至10月1日23時59分止。另外,遠通電收拿出提報數據說明無重複扣款的情形發生。

非eTag用戶10月起限期繳費享9折,而為了進行新系統上線轉換作業,遠通電收將在10月1日凌晨零時至上午11時,長達11個小時的時間,暫停提供eTag申辦、儲值、查詢及異動等服務。由於用路人通過收費門架的交易資料可先行儲存,等系統轉換完成後再扣款,因此並不影響國道通行費交易,而持雙掛號帳單繳費也不受牽連。

遠通電收表示,這次執行「繳費用戶限期折扣方案」,包括舊系統暫停、轉換及新系統上版,都須要一段作業時間。主要是新舊系統轉換資訊量龐大,為降低對用路人服務的衝擊,已盡力縮短至11個小時,若是轉換提前完成,也將提前恢復服務。

同時,為了配合系統升級,10月1日起,ETC APP將同步進行功能升級,用路人可更新或網路搜尋「eTag APP」下載最新版本APP,即時掌握國道通行費等服務資訊。遠通電收指出,9月30日為8月下旬(8月16日至31日)國道通行費平信繳費期限日,新系統上線雖不會影響用路人繳交該筆通行費最後期限,但仍將平信繳費期限順延至10月1日23時59分止。

另外,遠通電收強調,從今(103)年1月30日成立「全民監督國道專案」至今,共接獲2,891件用路人提報,僅21件成案,成案率0.7%,多數個案發生於計程收費初期,67%的提報發生在2月有1,963件,9月至今只有30件,皆確認無重複扣款。

從提報案件分析,大多為用路人在國道實施單一費率時(如春節、清明節及端午節等連續假期),取消免費里程,因此對通行費產生疑慮,其次為忘記行駛過該路段,以及自行試算通行費錯誤所致。

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