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iOS出包 禍首跟地圖品管同一人

中央社/ 2014.09.26 00:00
(中央社華盛頓25日綜合外電報導)彭博報導,蘋果公司(Apple Inc.)發布的更新軟體讓iPhone使用者無法撥打電話,其實與另一個用戶還記憶猶新的出包案有關聯:2012年推出的新地圖程式。

在這兩項產品釋出前,都是由同1個人負責品管。根據蘋果管理架構中的消息人士,監督蘋果iOS行動軟體團隊品質保證的中階經理威廉斯(Josh Williams),也負責控管地圖的品質。

因資訊未對外公開而要求匿名的消息人士表示,在地圖軟體給的方向不可靠及標錯地標後,威廉斯離開地圖團隊,不過他仍留下來負責測試iOS。

許多客戶在社群媒體抱怨安裝iOS 8.0.1更新軟體後,無法打電話。蘋果在軟體上架超過1個小時後已撤回。

現在蘋果已發布更新軟體iOS 8.0.2,並表示不到4萬支iPhone 6和6 Plus受到前一個版本影響。

蘋果發言人穆勒(Trudy Muller)不願對公司品管計畫置評。威廉斯也沒有回覆尋求置評的電郵。

路透社報導,蘋果公司戮力提振新iPhone推出的聲勢,在撤回有問題的更新軟體數小時後打破沉默,就iPhone 6彎折的投訴辯護。

蘋果發言人穆勒在電郵中表示:「在正常使用下,要折彎iPhone非常少見,在開售頭6天總共只有9位客戶,因為iPhone 6 Plus折彎向蘋果投訴。」

蘋果新機面臨易彎性的批評,被稱之為「折彎門」。社群媒體和線上論壇瘋傳,新機放在後口袋或穿緊身牛仔褲會被折彎。

蘋果表示,iPhone以不鏽鋼和鈦線材打造,加強抗高壓能力,還使用智慧型手機業中最堅固的玻璃。(譯者:中央社陳昱婷)

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