裕珍馨表示，公司向「鄭記農產品行」採購的「油蔥酥」是使用「客製純豬油」，但油品製造商製油過程與「香豬油」共用管線，有交叉污染之虞。公司在第一時間主動通報台中市衛生局，除先作預防性下架，並決定啟動預防性回收機制。
業者公布，消費者於今年3月1日至9月12日購買的油皮魯肉大餅、咖哩豆沙大餅、魯肉豆沙大餅、長壽芋大餅、鹹蛋糕、葷綠豆椪等產品，可以在明天到26日前往門市或採通訊退費。
裕珍馨這次採雙倍價款退費，業者說，消費者可以憑發票或實體商品雙倍退費，如果消費者對這6款以外的商品有疑慮，也可憑發票及實體商品依原價退費。
有關退貨地點，業者表示，消費者可前往台北南京旗艦店及台中市大甲光明旗艦店兩個地點辦理退費，其餘門市則正常營業不辦理退費業務，台北市、新北市及台中市以外地區的消費者，可採通訊退費，相關退費方法，可洽客服專線。