朱立倫受訪表示，已指派副市長侯友宜等相關人員都慰問傷者，市府會提供後續安置及必要協助。
他表示，全案疑似縱火的情形，應先釐清真相，對於可能產生縱火等危險老舊公寓的安全維護，未來將就如何防範進行檢討。
侯友宜表示，許多受災戶為租屋學生，會請區公所幫忙安置，也會在火災現場設置臨時服務處，供住戶尋求協助，至於起火原因，則不排除人為縱火。
新北警消清晨5時多接獲通報，由於火場是成功路旁4樓連棟的建築物，起火地點是油漆行外的機車起火冒煙，造成附近住戶25人受傷送醫。
其中蔡姓傷者是油漆行老板，消防人員在清理火場時發現，當時已無生命跡象，經送醫後仍宣告不治。
據統計，其餘傷者分別有3人送永和耕莘醫院、9人送新店慈濟、5人送台大、4人送新店耕莘、3人送北市萬芳，就讀台大光電所的香港殷姓僑生與黃姓女友因吸入太多濃煙，目前在加護病房觀察中。