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台北犁記從寬退餅 民眾消怒火

中央社/ 2014.09.10 00:00
(中央社記者黃麗芸台北10日電)台北犁記捲入餿水油風波,因規定須憑發票和餅才能全額退費,引發消費者怒火,店家昨晚改從寬認定,今天還有顧客替店員打氣。

台北犁記「芝麻肉餅」使用強冠公司油品,捲入油品食安風暴,老闆娘張婉玲7日宣布台北犁記暫停營業3日,專心處理退貨事宜。除此3天外,想退貨的民眾也可於10月8日前,持發票及貨品到台北犁記門市部辦理。

由於犁記「芝麻肉餅」產品使用到「全統香豬油」,昨天店門口排滿退貨人龍,但因店家堅持除「芝麻肉餅」可全額退費外,其餘產品須憑發票和餅才能全退,否則僅退半額,引發民眾不滿,現場爆發多次口角衝突,甚至有消費者要店員吃餅道歉情事。

犁記為挽回商譽及減少糾紛,昨天傍晚改從寬認定退貨標準,今天一早仍有許多民眾提餅排隊等退貨,現場情況較昨天改善許多,消費者也多有秩序等退費,甚至有顧客為店員抱屈,並說「這個節,你們過得最慘」。

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