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餿水油引爆退貨潮 李鵠損失逾百萬

中央社/ 2014.09.07 00:00
(中央社記者王朝鈺基隆市7日電)遭強冠「全統香豬油」波及的基隆百年老店李鵠餅店,這兩天引爆退貨潮。老闆娘李張富枝今天說,退費難以估計,已超過新台幣百萬元。

基隆李鵠餅店從昨天起到11日,店面不出售任何產品,專心接受民眾退貨,店內上午陸續有民眾前來退貨,但未出現排隊人潮。

李張富枝說,應衛生局要求,只要消費者拿產品或發票前來,必須先填寫退貨單,再辦理退貨手續。

李張富枝表示,昨天有民眾拿一疊包裝袋要求退貨,對方還說大老遠從台中前來,至少給他車錢回家,幾經溝通無奈下只好給3000元紅包;還有消費者提著包裝袋,中間夾著其他家產品要求退貨,當時店內一片混亂,店員退錢後才發現。

李張富枝表示,「我也是受害者,很無奈,被害成這樣,退費難以無法估計,這幾天損失一定超過百萬元」。

住基隆的賴姓婦人上午也到店家辦理退貨,她表示,幫兒子買了5盒原本打算送人,退了2盒綠豆沙餅,剩3盒鳳梨酥,她選擇相信店家,未打算退錢。

至於有民眾只拿提袋就要求退貨,賴姓婦人說,消費者要有良心,真的有買再退,不要趁火打劫。也有民眾搖頭大嘆,「我從小吃到大,商譽毀於一旦,很可惜」。

對於誤用全統香豬油,李鵠餅店向消費者致歉,並表示發票日期自3月1日到9月4日購買商品的消費者,憑發票可退貨。沒有商品也可憑發票辦理退款;發票遺失只有商品,則視個案處理退款。有退貨疑問可電(02)24278007專線詢問。1030907

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