新北市新店永保安康社區發生氣爆意外，造成2死、13傷，部分住戶今天回家清理，仍驚魂未定，聽到「瓦斯」字眼，心有餘悸。
受災住戶組成自救會，維護權益。有住戶引述學者撰文的看法，指出欣欣涉及「到現場未以儀器持續檢測」、「未檢測出瓦斯外漏後即離去」、「未持續逐層檢測」、「檢查時間不到10分鐘」、「未檢測用戶內管」等5大疏失。
對於欣欣瓦斯總經理李清國道歉，下午多位住戶聚在一起討論。有人表示，在多天前已經聞到有瓦斯外洩的狀況，為什麼向社區大樓總幹事反映，並且也請欣欣公司人員到場，卻仍無法阻止氣爆事件發生。
一名陳小姐難掩氣憤，並舉證氣爆前一天社區大樓的樓梯間就可以聞到瓦斯味，甚至到晚間10時，都還遲遲不散。
楊先生說，如果這麼多住戶都聞到瓦斯意味，欣欣是否應該以更審慎的態度去查證可能的狀況，甚至停留更久的時間，去看看是否還有其他地方漏氣。
也有林姓住戶說，欣欣不能只說「瓦斯外管屬於欣欣，瓦斯家中管線就屬於住戶」，難道公安還分室內或戶外；測漏檢查不能有分內管、外管的區別。
也有住戶表示，政府不是要民眾提高警覺嗎？「我們都已經提高警覺，並且提出預警了，為什麼還是發生氣爆」。
有住戶贊同學者的看法，認為欣欣工程人員太過輕忽事件可能造成的後果，在瓦斯外洩狀況未解除時，未持續逐層檢測就離去，都是造成意外發生主因。
新北市副市長侯友宜表示，確切原因仍在追查，至於責任歸屬，還待釐清；如果最後確定是瓦斯業者的責任，業者就應該負起業務過失的責任，市政府也會協助民眾追究業者的肇事責任，但目前肇事原因，都在釐清中，並未確定。
欣欣天然氣公司總經理李清國今天也鞠躬道歉，但是對於意外發生主因，仍表示須由檢方與消防專業單位進一步鑑識。