交通局指出，快捷巴士BRT藍線優先路段台中火車站到靜宜大學（除仁愛醫院站外），17日起全線開放，兩端首末班發車時間為台中火車站上午6時至晚上11時，靜宜大學上午5時至晚上10時30分，每6分鐘一班車。
交通局表示，BRT免費搭乘1年，但進出站要刷卡（現行搭乘台中市公車使用的悠遊卡、一卡通、台灣通及ETC卡皆可使用），刷卡時螢幕雖會顯示車資，但不會扣款，提醒搭乘民眾務必刷進也要刷出，以避免鎖卡。
交通局也說，BRT上路3週，民眾搭乘非常踴躍，每日載運量已超過4萬人次，感謝民眾支持；對於車站、車輛等部分軟硬體設施還未盡完善，交通局也深表歉意，強調會繼續改善精進，BRT一定會愈來愈好。
台中快捷巴士公司表示，BRT藍線優先路段從台中火車站到靜宜大學，全長17.2公里，除仁愛醫院外，17日起全線開放，沿途停靠20站，分別為台中火車站、茄苳腳、中正國小、科博館、忠明國小、頂何厝、市政府、新光/遠百、秋紅谷、福安、中港新城、澄清醫院、玉門路、榮總/東海大學、東海別墅、坪頂、正英路、弘光科技大學、晉江寮、靜宜大學。
台中快捷巴士公司也提醒民眾，上下車請先下後上，提高上下車的順暢，BRT是每站皆停，乘客搭車不需要招手，下車也不需按鈴，車內設有緊急下車鈴是供緊急狀況使用，平常時請勿按壓。
此外，搭乘BRT比照捷運規定，車內禁止飲食，BRT每輛車可供2輛摺疊式自行車放置，攜帶動物進入BRT車站或車輛內，應裝於寵物箱內。