金融監督管理委員會12日宣布接管國寶人壽、幸福人壽。今天是接管後的第1天，為了穩民心，金管會保險局官員親自坐鎮2家壽險公司。
由於金管會表明，保戶權益100%全額保障，因此尚未出現保戶解約、質借潮。早上解約、質借的件數都只有個位數。
一位幸福人壽保戶辦理保戶服務時說，他投保幸福人壽保單10年了，今天是因為被通知保單已經到期可以領回保險金，與幸福人壽被接管沒有關係；今早到國寶人壽的保戶也堅稱，與被接管無關。
安定基金表示，由於已經有接管國華人壽的經驗，且政府已經宣示全額保障，民眾的恐慌程度明顯比接管國華時低許多。
外界關心，標售時是否也在契約中加載「保戶權益不受影響」，安定基金表示，主管機關若已宣示要全額保障，接手的金融機構也應該會比照，未來標售時研議要求保障保戶的權益。
保險安定基金各派2組人馬到國寶、幸福人壽，每組約10多位到20位之間。除了協助民眾辦理保戶業務外，還保存原股東、原董事會經營時的各式文件，以便未來釐清原經營團隊責任之用。
安定基金表示，未來還會公開招標聘僱財顧與法律顧問，協助接管人釐清法律的責任。