二、 受災民眾得由健保署逕依全民健康保險經濟困難認定標準第5條第2項規定認定其具有經濟困難資格，於一年內，享有下列協助措施：
(一)可持健保卡以健保身分就醫。
(二)健保費欠費及應自行負擔之費用尚未繳納部分，得向全民健康保險紓困基金無息貸款。
(三)健保費欠費免予催繳。
(四)健保費欠費免予移送行政執行。
(五)延遲繳納健保費者，免予加徵滯納金。
另民眾因災害期間無法持健保卡就醫，該署於各特約醫療院所備有「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」，請醫療院所於名冊上填寫就醫日期、就醫類別（門、住診）、姓名、出生日期、身分證號、連絡電話及地址後，即可以健保身分就醫。
民眾如確定因氣爆健保卡毀損致不堪使用，健保署將免費換發一張新卡。申請換發新卡，僅需填妥「請領健保卡申請表」並註明「高雄氣爆受災戶」，就近到各地郵局或親自到健保署各分區業務組、聯絡辦公室申請。