中華郵政表示，凡各政府機關、公益團體、傳播媒體等在郵局設立的劃撥儲金捐款帳戶，收受「高雄氣爆」賑災捐款，及民眾在郵局以跨行通匯匯入各單位在銀行開立的賑災專戶，郵局免收劃撥手續費或匯費。
另外，高雄氣爆受災民眾辦理存摺掛失補副、更換印鑑、金融卡補發及保單補副，各郵局也免收工本費。
中華郵政統計，這次氣爆，有3位郵政保戶罹難，高雄郵局除派人慰問外，也主動協助家屬辦理理賠。
中華郵政說，氣爆災區共有18處郵局，除1處受損嚴重外，其餘17處已恢復正常營業，郵件也恢復正常投遞，管制區內投遞困難地段，由郵務士徒步投遞。
中華郵政也在氣爆災區附近郵局設置3個郵遞服務站，受理災區居民申請郵件改寄、改投及洽詢郵遞事項，並請里長及收容所轉知受災居民；另由專人統合處理郵件改投資訊，通知相關投遞單位派人投遞。
中華郵政公3個郵遞服務站地點及電話為：高雄林華郵局：苓雅區三多二路249號、電話07-7716170；高雄英德街郵局：前鎮區英德街149號、電話07-7715893；高雄文化中心郵局：苓雅區光華一路148-30號、電話07-7152673。