NCC籲請媒體業者於報導類此事件時，應參考該會所訂「重大災難新聞採訪及製播原則」（如附件）及各台自律規範，落實新聞專業倫理，避免過度重複、死傷者特寫或近距離畫面、情緒性字語及臆測性模擬畫面，導致社會陷入不安。
NCC表示，媒體工作者於具危險性的災難現場進行第一線採訪時，為避免影響救災，應於封鎖警戒線外採訪，並保護自身安全；為免因採訪工作受傷，亦籲請各媒體重視及保障記者勞動權益。
此外，因氣爆事件導致部分通訊受影響，該會南區監理處刻正瞭解市話、有線電視等相關傳輸線路受損狀況，並協調相關公司，儘速排除障礙，恢復通訊傳播品質，保障消費者權利。
NCC重申，電視媒體對於災難或意外事件新聞處理，應發揮公共服務、守望聯繫的社會功能，傳遞正確、迅速、完整與重要資訊，遵守其新聞自律規範，並參考NCC 101年8月21日訂定「重大災難新聞採訪及製播原則」之相關規範。